本当に一週間って、早いですね。
気付くと。週末…。

 
そうそう、今年から始まった直営店の新人教育プログラムの事をまだ書いてなかったよ…。

 
4/11月曜日。
いよいよ始まりました。
新人教育プログラム。
名付けて RC SCHOOL ^ ^

 

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今回はフジシンさんの青山スタジオをお借りしました。

http://fujishin.co.jp/studio/studio.html

ありがとうございます。
Ash直営店の新人を月に2〜3回、1日かけて接客から技術までみっちり教育します!
まず、午前中は接客、マナー、身だしなみのお勉強。
ついこの間までは学生だった皆さん。
サロンに立つ上で、必要な基本的な事を伝えます。

みんな真剣に聞いておりました^ ^

 

 

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お客様に喜んでもらう為、自分の第一印象はより良くしたいですもんね。

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全体で教わった事を各グループに店長が1人付いてしっかりと指導。
ひとつひとつ確認しながら進めていきます。
午後は技術。
私の出番です!

 

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全体でデモストレーションをして。

 

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また、それぞれのグループでみっちり指導!
そんなこんなしながら進めていきます。

 
終盤戦に差し掛かったところで、思わぬ客人が!
 

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本社から関内のわざわざAshの副社長と直営店の部長が様子を見にきてくれました^ ^

激励のお言葉も!!

 

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まだまだ、緊張気味の新人さん達でしたが一生懸命ひとつひとつ覚えていってほしいですね。

 

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初日、やってみての感想。
みんな真面目。

まぁ初日だからかも知れませんが…。

まだ、1日しかやってないけど凄く意味のあるやり方だと思いました。
なかなか、サロンの中でしっかりと時間をとって教える事は難しいと最近思うんですよね。

しかも店長が。
もちろん、一から十までこの時間で教える事は難しいですが、しっかりと基本のキは教えれる。
それを基に、サロンの中で臨機応変な対応を見て感じて実践する事で成長スピードは上がると思うんです。

 

サロンの中の教育だけだと実践を見ても、何が大事なのか⁈

この仕事のポイントは⁈

 

 

みたいなところがなかなかお客様を、担当しながらだと伝えきれない現実があったり、本人が疑問を持っても先輩達が忙しそうだから、聞きそびれたり、夜は夜でシャンプーの練習しなきゃだったりで教える側も教わる側も整理整頓が難しい。

 
昔、僕達はそれでもやってきましたけど、自分達が学んできた事を、今一度 整理整頓 して解りやすく学ばせる事がでたら、必ず成果につながると思うですよね。

 
なので新人の皆さん。
先輩達も一生懸命伝えて行くので、解らない事や上手くいかない事があったら遠慮なく質問して下さい。
少し出来るようになったら、自ずと自分で解決する方法が見えて来るはずです^ ^

 
美容は凄く楽しいもの!

 
美容師という道を選び、そして何かのご縁で一緒に仕事をが出来、共に勉強、成長していけること願いつつ、RC SCHOOL で学んだ事をお客様に提供して喜んでもらいましょう。
きっとお客様に自分の努力の結果、評価してもらえた時に、仕事としての美容師の本当の楽しさを味わえると思います。

 
まあ、本当の楽しさはスタイリストになってからですけどね^ – ^

 
また、今度の月曜日に一緒に勉強しましょう〜

 
さぁ、資料つくらないと…。

 

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